小品剧本_营业厅的投诉
2012-5-16、歌谱控、人气:（载入中...）
男子:有道理,做生意我们也讲究成本的啊.
营业班长:先生，看出您是一位成功的大老板，每天和客户打电话时间肯定很长吧?
男子:可不,一天光打电话的时间就有两三个小时.
营业班长:这样一天下来，您有时是不是有大脑不清爽的感觉，是这样吗？
男子:是啊,我经常有头疼头晕的感觉.
营业班长:您知道这是为什么吗？这主要是因为GSM模拟手机功率最大可以达到2瓦，这点功率的辐射看起来好象对人体没什么，可是如果365天，日复一日，年复一年，这样下去，就不能不在乎了，是吗？
男子:嗯,说的有道理.
营业班长:先生:您是一位大老板，身体是革命的本钱啊，你肯定很在乎您的身体健康，是吗？
男子:那当然了!.
营业班长:而CDMA手机的功率只有零点几毫安，其辐射作用可以忽略不计，对环境、对健康起到了保护作用，故称之为“绿色手机”。 从健康的角度来说，换一个CDMA手机的钱对您一个大老板来说是不算什么的,是吧?
男子:那当然了!.
营业班长: 很巧我们正有一个 你换CDMA,联通买单,你打CDMA,健康省钱的C计划活动，按您的话费消费，您只要存上半年的话费，就可以得到一个价值5000的CDMA手机了，您现在就办吗？”
男子:那当然了! (妻子拉男子衣袖,瞪了一眼)哦,哦,我考虑考虑..不好意思啊.
营业班长:先生,没有关系的,考虑好了再买也不迟,先生看的出来,您的生意很兴隆,很在乎商务沟通的顺畅\准确与及时,是吗?
男子:那当然了!信息就是财富,时间就是金钱吗.
营业班长:先生,你说得太精辟了,您来看,(引男子到展示台旁,边示意,便说)
我们联通的CDMA1X无线宽带业务就是专为您这种商务人士设计的,目前是国内最先进的无线宽带上网业务, 上网速率是移动宽带业务的3倍,每秒速率153.6kb,通俗的讲就是相当于有线宽带产生前,电话线拨号上网3倍的速度.无论是在火车或汽车上可以随时随地上网,自如的收发邮件\图表,顺畅\准确\及时的与您的生意伙伴商务沟通,这就等于你到哪里,那里就是您的办公室.
男子:哇塞!还有这么好的东西,我怎么早不知道.如果早有这个东西,那可帮我的大忙了.买,买,买! (妻子又拉男子衣袖,瞪了一眼,男子怒道)你这个娘们倒什么乱,你是总经理还是我是总经理,这点事我还说了不算了,现在就买.(随手掏出很厚的一摞百元大钞,摔在营业台上)
掌声响起,演员谢幕,
音乐旁白起：
快乐的工作，意味着快乐的生活与快乐的人生。满意的服务给顾客带来了愉快，同时也给我们带来了愉快与工作的成就感。优质的服务既能留住客户又能创造客户，刚才的一幕是由一个真实的故事改编而来的，它发生在中国联通XX分公司的营业厅里，当天下午剧中的真实人物男顾客就把自己与妻子的手机改成了联通的网络，后来又为我们联通公司转介绍了5位客户。当时成功处理这起意外投诉的营业员子瑜现在已成为XX分公司的营业主任。
