电信联欢会小品《体验式营销》剧本
2012-5-20、歌谱控、人气:(载入中...)
(营业员登场)哎妈呀,这不是3G手机专家吗,人都说读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路。
(手机专家)这小嗑挺硬啊,一套一套的,对不起,今年过年不收你。开个玩笑啊。今天主要是讲讲体验式营销。体验式营销,主要就是体验和营销相结合,啥是体验,体验就是——电信的地盘,客户是地主。至于营销,更简单了,就叁字——斗地主。
(营业员)斗地主我也不行啊,我也斗不过他啊……
(手机专家)营销确实斗智斗勇,你们要全能斗过客户,那我就立马下岗了。知道一个合格的营业员的基本素质不?
(营业员)吹拉弹唱,打球照相。迎来送往,布置会场。
(手机专家)停停,你说的那是工会。再仔细想想
(营业员)能写诗,会画画,精通十以内加减法。
(手机专家)打住打住,再不打住就跑美国去了。营销啊,首先要微笑,千万不要像我现在这样,苦大仇深刻在心里,阶级斗争写在脸上,面容很憔悴,一脸旧社会,这是绝对不行的。
(营业员)微笑我明白了,那有的客户太挑,又挑手机又嫌价高地,咋整?
(手机专家)我实话跟你说啊,手机这玩意,在乎的人不明白,明白的人不在乎。
(营业员)那他要是明白又在乎呢,咋整?
(手机专家)那他还玩啥手机啊,回家玩勺子把去。
(营业员)那要是有的客户问到我不明白的问题呢,咋整?
(手机专家)十四个字,也许似乎大概是,然而未必不见得。你要给客户讲解的峰回路转,让客户感觉柳暗花明。深一脚浅一脚,套的客户跑不了。
(营业员)还有的客户,把手机塞他手里他都不用,一个劲的说不会,咋整?
(手机专家)你得夸他,你得鼓励他。中国人有两大特点:一是不爱说实话,二是不爱听实话,后者决定了前者。销售这行就像广场上算命的,都得唠客户喜欢的嗑。鼓励客户赞美客户的最高境界是什么,一个客户,进门时感觉自己是农村人,但买完手机出门时,他感觉自己是奥特曼!
(营业员)那夸的太假了,能行吗?
(手机专家)我告诉你啊,历史,只有人名是真的;小说,只有人名是假的。营销像唱戏,全都靠演技。
(营业员)唉呀妈呀,这么深奥呢?一会有客户来时你去介绍一下呗,给俺们演示演示呗。(客户登场)老婆是电视,情人是手机,在家看电视,出门带手机;破产卖电视,发财换手机;偶尔守电视,整天玩手机;固定的电视,行动的手机。玩着手机看电视,越看越给力。今天咱就先来看看手机。
(手机专家)说曹操曹操到,来了个大款。
(营业员)咋能看出是大款呢?
(手机专家)脑袋大脖子粗,不是大款就伙夫。脑袋大脖子短,不是伙夫就大款。咱们这行讲究望闻问切,最后切那一刀,讲究快准狠!看我去把他拿下!
(迎向客户,配乐男儿当自强)
(手机专家)大哥,来看手机啊?
(客户,爱答不理的点头,继续摆弄一款手机)
(手机专家)大哥,生活可以将就,生活更可以讲究,您试下这款,三星W899。智能手机,双网双待,全国限量发售!(手机递上)
(客户)啥是智能手机啊?我能摆弄明白吗?
(手机专家)大哥!你行!我都这么相信你,你还不相信你自己?来,大哥,你试下这个手机软件——魔图精灵,你随便给谁照个像。
(客户指向营业员)那我照她行吗?
(手机专家)你说行那就行。
(客户照相完毕,手机专家)
照好了吧,大哥你选美容,然后选美白,你再点这照片看看。
(客户)哎,邪了门了,真白了。
(手机专家)那必须白啊,大哥,用了魔图精灵咱才知道,世上,本来没有美女,美女,都是人造的。这叫没有枪没有炮,我们可以自己造!
(客户)好像是比我现在用的手机好一些。
(手机专家)大哥,你现在用的手机是高辐射产品,而我们CDMA天翼手机是超低辐射的绿色手机。手机辐射对人体伤害非常大的。
(客户疑惑的看看自己手机)这能有啥伤害啊?
(手机专家)常用高辐射手机,轻则肌肉痉挛腰酸腿疼四肢无力眼花耳鸣。重则心肌梗塞大脑萎缩肝肾结石不孕不育!哈尔滨妇康医院为啥那么火?都是手机辐射惹的祸!
(客户)哎妈呀,这么吓人呢。
(手机专家)大哥,咱们做个实验,你电话多少?我给你打过去,你用你现在的手机接一下,试试有什么感觉,来,这里有镜子。
(开始打电话,客户接电话)您好大哥,请问您从事什么工作啊?
(客户)啊,我自己开了两家小店。
(手机专家)停,大哥,您自己也看到了吧,脸上肌肉动了,是吧?
(营业员)确实动了。
(客户)是动了,这咋整的啊?
(手机专家盖棺定论